Libros y artículos de la colección "Los gatos del Viejo San Juan"
Envío
Para libros:
Los libros se envían en cajas estándar a través de Correo de prensa a Puerto Rico y al territorio continental de Estados Unidos.
Tiempo de envío pero suele ser inferior a dos semanas.
Puedes solicitar un método de envío diferente contactando a Monica a través de mjsurrena@gmail.com. Por favor, incluye “Solicitud de método de envío” en el asunto. Se te facturará la diferencia de precio.
Devoluciones
Queremos que quede completamente satisfecho con su compra.
Para libros:
Si su libro llega dañado, con gusto aceptaremos una devolución dentro de Entrega en 30 días.
Elegibilidad: Solo se aceptan devoluciones si el libro ha llegado dañado. Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 30 días a partir de la recepción de su pedido.
Para solicitar una devolución, Por favor, envíenos un correo electrónico a mjsurrena@gmail.com con la siguiente información:
Su nombre
Una breve descripción de los daños.
Una foto del libro dañado
Una vez aprobada su devolución, le enviaremos las instrucciones para devolver el libro. Tras recibirlo e inspeccionarlo, le reembolsaremos el importe total o le enviaremos un libro de reemplazo, descontando los gastos de envío.
Tenga en cuenta: Los libros que no estén dañados, o las solicitudes de devolución realizadas después de 30 días desde la fecha de entrega, no son elegibles para devolución o reembolso.
Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico directamente.